Política de reembolso

 

Titular: Rafael Quirós Valderrama — NIF: 39945685K Email: rafaquiros886@gmail.com Teléfono: 678 927 310

1. Productos digitales — Sin derecho a devolución Los productos comercializados en este sitio web son contenidos digitales (ebooks) que se entregan mediante descarga inmediata.

De conformidad con el artículo 103.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no es aplicable a los contratos de suministro de contenido digital que no se preste en soporte material, una vez que la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor.

2. Consentimiento expreso Durante el proceso de compra, el usuario deberá marcar expresamente una casilla confirmando que:

• Ha sido informado de que perderá el derecho de desistimiento al iniciar la descarga.
• Acepta expresamente comenzar la ejecución del contrato antes de que finalice el plazo de desistimiento.

3. Excepciones En caso de que el archivo descargado esté defectuoso o corrupto, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas a rafaquiros886@gmail.com, adjuntando evidencia del problema. En ese caso, se procederá al reenvío del archivo correcto.

4. Contacto para reclamaciones Rafael Quirós Valderrama Carrer Carrasco i Formiguera, 7, 2-2, 43204 Reus (Tarragona) rafaquiros886@gmail.com | 678 927 310